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5.アフターサービス

アフターサービス

新築だった「家」も時間が経てば、
人間でいうところの風邪やケガといった
ような症状が出てきたりします。

そして、生活に支障をきたす「水漏れ」や「給湯器」等の緊急トラブルは突然訪れるものです。

Y・Y工房では、24時間緊急トラブルを受付
けております。

電気関係や給排水関係も緊急対応の体制をとっております。お客様の不便な時間を極力短縮するサポートを心がけています。

定期点検  - おじゃまします! -

お引渡しさせていただき1年後の時期に
「無料定期点検」のご案内をさせて頂いて
おります。

不具合などがあれば事前にお知らせ頂き、
点検当日に対応できるように準備して
伺っております。

お住まいの「ホームドクター」

お客様からの不具合の連絡があれば、出来るだけ早く伺い対応できるように、いろんな道具を積んだメンテナンスカーで走っています。実際に伺ってみると、その場で解決できることも多いのです。お客様が悩んでいる時間を1分1秒でも短くしたい!という思いがあります。

素早い対応で、お客様に安心して頂けるようにしています。

10年間の瑕疵担保保証

日本住宅保証機構に加盟しており、不具合(瑕疵)があった場合には、無料で保証されます。

<保証される部分>
●基礎や柱等の構造耐力上主要な部分
 外壁や屋根等の雨水の浸入を防止する部分です

●保証される期間 10年間

ニュースレター

Y・Y工房と「ご縁」のあった方に暮らしについてのちょっとした情報のミニ通信やニュースレターをお届けしております。

工事して終わりではなく、これから先も本当のお付き合いの始まりと考えています。建ててからも永くお付き合いを。お客様とのつながりを大切にしています。
株式会社 Y・Y工房
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